Цифрлық ликбез: балаларға интернеттегі қауіпсіздік туралы не айту керек

Тағы да жаз келді, тағы да мектеп демалысы басталды. Балалар оқу мен қосымша сабақтардан демалады, бірақ әрине смартфондардан емес. Жылдың ең жылы мезгілінде олар сөйлесуді, қызықты суреттермен бөлісуді, бейнелер мен блогтарды көруді жалғастырады. Балалардың ойын-сауық контентінің патшасы әлі де YouTube болып табылады. Мұны «Kaspersky»-дің статистикасы растайды: 2022 жылдың алғашқы үш айында балалардың ең көп ізденетін он қосымшасында өткізген уақытының үштен бірі (30%) дәл осы платформаға тиесілі. Сондай-ақ, көшбасшылар үштігіне WhatsApp (18%) және TikTok (17%) кіреді. Сонымен қатар, ең танымал қосымшалардың ондығына ойындар (Roblox, Brawl Stars), Telegram мессенджері, Instagram әлеуметтік желісі, Chrome браузері, YouTube балалар нұсқасы кірді.

Ата-аналардың барлығы дерлік баланың интернеттен қашықта, ашық ауада, пайдалы еңбекпен немесе ашық ойындармен айналысуын армандайды және баланы сауықтыру немесе спорт лагеріне, саяжайға немесе теңізге жіберу сияқты мүмкіндіктерді қамтамасыз етуге тырысады. Бірақ, әрине, балалардың интернеті ешқайда кетпейді, олар кез-келген жағдайда оны жаз айларында пайдаланады. Алайда дабыл қағудың қажеті жоқ. Біз өмір сүріп жатқан әлем цифрлық екенін және балаға интернетті қауіпсіз пайдалануды үйренуге көмектесетінін қабылдау керек.

Мұны қалай жасауға болады? Біріншіден, интернетте кез-келген адамның кейпін танытып көріну өте оңай деген ойды әр түрлі тұжырымдарда қайталаңыз және оны жағымсыз ниеті бар адамдар өз пайдасына қолдана алады. Параллель сыныптан шыққан сүйкімді қыз қарт адам болуы мүмкін, ал жағымды ересек әйел студенттік жастағы жігіттің кейпін киіп алады. «Kaspersky»-дің сарапшысы Валерий Зубановтың айтуынша, баланың айла-шарғы жасамауды білуі және профильге кез-келген фотосуретті, кез-келген деректерді қосуға болатындығын және сол адам көптеген беттер жасай алатындығын білуі өте маңызды. Және бұл әртүрлі мақсаттармен жасалатынын білген жөн.

«Қаскүнемдер әлеуметтік желілерде және ойын сайттарында жиі «қыдырып жүреді». Олардың мүмкін мақсаттарының бірі — логиндер мен парольдерді, сондай-ақ қаржылық деректерді жинау. Егер алаяқ бұл ақпаратты өз қолына алса, ол басқалардың ақшасын өз қалауынша жұмсай алады, өйткені банк тұрғысынан бұл транзакциялар заңды болады, өйткені шот бұзылмаған. Сондықтан баланы жеке ақпаратты, атап айтқанда ақшаға қол жеткізуге мүмкіндік беретін ақпаратты сақтауға өте мұқият болуға үйрету керек», — дейді Валерий Зубанов. Балалар арқылы алаяқтар ата-аналардың шоттарына да жете алады, сондықтан отбасында бәрі сақ болу керек. Сонымен қатар, бейтаныс адамдар балаларды бопсалауы мүмкін, сондықтан жас отбасы мүшелері өздерінің де, таныстарының да, туыстарының да, достарының да ымырасыз суреттерін жібере алмайтынын білуі керек. Бұл тыйым болуы керек, өйткені мұндай әрекеттер драмалық және кейде қайғылы салдарға әкелуі мүмкін.

Егер қорлау туралы айтатын болсақ, құрдастарымен желілік байланыс маңызды проблема болуы мүмкін. Мәселе көбінесе интернетте және нақты өмірде қорлаудан зардап шегетін балалар әртүрлі себептермен ересектер туралы бұл туралы айтуға ұялады және/ немесе қорқады. Сіз бұл жағдайда баланы тек бір жолмен қорғай аласыз: баланы ол әрқашан ата-анасымен (немесе қамқоршыларымен) өзінің жақын адамдарынан көмек сұрай алатын кез-келген нәрсені бөлісе алатындығына сенімді атмосферада өсіру. Егер интернетте балаға жаман нәрсе болса, дұрыс ұстаным «Бұл Интернетке мүлдем тыйым салу керек» емес, «Осындай жағдайлар болып тұрады, бірақ біз оны бірге шешеміз» болуы тиіс. Онлайн және офлайн қудалауға әлеуметтік желілер мен интернет емес, сонымен қатар қорқыту, үрейлендіру, қорлау, бопсалау үшін байланыс құралдарын қолданатын нақты адамдар кінәлі.

«Kaspersky» сарапшысының айтуынша, балаға «құпиялылық» ұғымын түсіндіру маңызды. Бұл оның жеке физикалық кеңістігіне ғана емес, сонымен қатар оның мәліметтеріне де қатысты (фотосуреттер, туған күндер, үй мекенжайы, сүйікті орындары, телефон нөмірлері, мектеп мекенжайы және т.б.). Балаңызға пайдалы әдетті үйретіңіз — құпиялылық туралы келісімдерді, әсіресе оларда кіші қаріппен басып шығарылған бөліктерді оқу. Ересек адамның өзінде бұл әдет аз деп күдіктенеміз, сондықтан оны алдымен өзіңіз үйренуге тура келеді.

Жалпы, интернетте гигиенаны сақтау қажет. Біз балаларды көшеде жерден бір нәрсе алып, оны ауызға салуға болмайтынын қалай үйретсек, желіде де кез келген нәрсені баса бермеуге, күмәнді сілтемелерге өтпеуге, тез арада жеңіске жетуге немесе оңай ақша табуға уәде беретін жарқын баннерлерді баспауға үйрету қажет. Жасөспірімдерге жұмысқа орналасуға қатысты барлық нәрсені ата-аналармен талқылау керек екенін түсіндіру маңызды. Бұл қатаң ереже болуы керек, өйткені интернетте жосықсыз және заңсыз қызметті ұсынатын жұмыс берушілерге тап болу ықтималдығы жоғары. Балаларды ақша салуға немесе қандай да бір деректерді беруге байланысты бейтаныс адамдардың кез келген ұсыныстарынан бас тартуға үйретіңіз.

Қауіптердің тағы бір үлкен қабаты-бұл техникалық заттар, яғни әртүрлі зиянды бағдарламалар. Мұндай БҚ-дан дан қорғаныс бар, бұл антивирустық шешімдер деп аталады. Дәлірек айтқанда, бүгінде оларды қорғаныс деп атаған дұрыс, өйткені олар компьютерлерде және мобильді құрылғыларда вирустарға ғана емес, сонымен қатар басқа да зиянды шабуылдарға, соның ішінде бопсалаушыларға; шпиондық бағдарламаларға; жүктеушілерге; бэкдорларға; парольдерді ұрлайтын трояндық стилерлерге; пернетақтадағы әрекеттер тізбегін жазатын кейлоггерлерге. Бүгінде киберқауіптердің барлық түрлерінің басым көпшілігін бұғаттайтын бағдарламалардың таңдауы үлкен.

Сондай-ақ, ата-аналық бақылаудың арнайы бағдарламалары бар. Мұндай шешімді қолдану керек пе, әлде жоқ па - мұқият қаралатын мәселе. Кейбіреулер мұны аңду деп санайды және бұл туралы ойлауға жол бермейді. Басқа да пікірлер бар. Мысалы, егер ата-аналар көп жұмыс істесе, олар баламен әңгімелесуге уақыт таба алмайды, алайда олар интернетте қалай уақыт өткізетінін білгісі келеді. Мұндай бағдарламалар оларға үлкен көмек бола алады және кейде күдікті нәрселерді уақтылы анықтауға мүмкіндік береді. Әрбір ата-ана өзінің тәрбиелеу траекториясын таңдайды және өзіне ыңғайлы көмекші құралдарды пайдалануға құқылы. Бірақ, әрине, баланың жеке шекараларына құқығы бар екенін ұмытпаған жөн: егер сіз оның смартфонына осындай шешім орнатуды жоспарласаңыз, оны алдын-ала ескерткен дұрыс.

«Ата-ана бақылауы қосымшалары, ең алдымен, экран уақытының көлемін және баланың желіде іздейтін контентін бақылауға мүмкіндік береді. Ата — аналық бақылау бағдарламаларын орнатудың негізгі мүмкіндіктерінің бірі-контентті сүзгілеу. Бұл ересек адамға сайттардың белгілі бір санаттарын қалаусыз деп белгілеуге, жасына немесе басқа себептерге байланысты балаға жарамсыз болып көрінетін мазмұнға кіруді бұғаттауға мүмкіндік береді. Ата-аналар сайттарға санаттар бойынша немесе таңдаулы сайттарға кіруді шектей алады немесе керісінше оны тек рұқсат етілген тізімге қалдыра алады. Іздеу сұрауларының тарихын тек браузерлерде ғана емес, сонымен қатар баланың YouTube — те қандай бейнелерді көргенін білуге мүмкіндік беретін шешімдер бар», - дейді Валерий Зубанов.

Сондай-ақ, ата-аналық бақылаудың кейбір қосымшаларына GPS енгізілген. Бұл балалары үйге жалғыз баратын ата-аналар үшін ыңғайлы, өйткені сіз, мысалы, картаға қауіпсіз аймақ орнатып, егер бала одан асып кетсе, хабарлама ала аласыз. Көптеген жұмыс істейтін және / немесе көп балалы ата-аналар үшін бұл функция өмірді айтарлықтай жеңілдетеді.

Балалардың онлайн қауіпсіздігі өнімдері маңызды көмекшілер болуы мүмкін, әсіресе егер балалар мектепке дейінгі немесе кіші мектеп жасында болса, бірақ олар есейген сайын оларға көбірек еркіндік беру керек. Ата — аналардың міндеті-баланы осы бостандықты ақылға қонымды түрде пайдалануға үйрету. Бақылау қажет және белгілі бір жағдайларда сөзсіз қолданылуы тиіс, бірақ сенім мен бір-бірін тыңдау және есту қабілеті одан да маңызды.

Пайдалы тәжірибе нақты тұжырымдалатын бірқатар ережелерді енгізу болуы мүмкін. Ауқымды тізім жасаудың қажеті жоқ, және ереже орнатуды «Болады» деген сөзден бастаған дұрыс. Бес жастан сегіз жасқа дейінгі балалар үшін тізім келесідей болуы мүмкін:

• интернетте күніне бір сағаттан артық емес уақыт отыруға болады;
• үлкен кісілер ғана рұқсат еткен қосымшаларға кіруге болады;
• жаңа ойынды жүктемес бұрын, ересектерден рұқсат сұрау керек;
• ортақ дастарқанда тамақтану кезінде телефонды пайдалануға болмайды (бұл ереже күшіне енуі үшін ересектер мысал келтіруі тиіс).

Әрине, бала есейген сайын тізімдерді қайта қарап, өзгерту керек. Интернет арқылы басқа адамдармен қарым — қатынас жасай бастаған үлкен балалар үшін басты ереже-бейтаныс адамдармен қарым-қатынас кезінде қашықтық пен жасырындықты мүмкіндігінше сақтау және бір нәрсені жүктеу, орнату, ашу, жіберу, жазу алдында бірнеше рет ойлану және жеке кездесулерге ата-ананы ескертпей келісу. Сондай-ақ, баламен ұзақ, нәтижесіз онлайн-пікірталастарға қатыспаған дұрыс деп айту керек. Басқа адамға бетпе-бет кездесуде дөрекілік танытуға немесе жеке пікір білдіруге дайын ба? Егер дайын болмаса, оны интернетте де жасамаған жөн.

Интернетті өзіңіз де, балаңызбен де зерттеңіз және «Барлық жамандық осы телефоннан» позициясынан аулақ болыңыз, цифрлық құралдар өмірді едәуір жеңілдетеді және оны жақсартады. Егер сіз баланы интернетті ақылды және қауіпсіз пайдалануға үйрете алсаңыз, сіз оған жақсылық жасағаныңыз болады, өйткені болашақтың адамдар — бұл цифрлық дағдыларды толық меңгерген адамдар.

АНГЕЛ Балалар қауіпсіздігі орталығының жетекшісі  (https://www.instagram.com/angel24kz/), балалар қауіпсіздігі бойынша жаттықтырушылар мектебінің негізін қалаушы, «Жеке қауіпсіздік PRO» және «Антибуллинг» әдістемелерінің авторы, балалар қауіпсіздігі мәселелері жөніндегі сарапшы-кеңесші Зарина Жұмағұлова ата-аналар да виртуалды танысу туралы есте сақтауы тиіс деп санайды. Сіздің балаңыздың өз аккаунтын нақты аты-жөнімен атамауы профильдегі жеке деректерін көрсетпеуі оның желідегі қауіпсіздігіне әлі де кепілдік бермейді. Сарапшы ата-аналарға баланың төмендегілердің не екенін білетініне көз жеткізуге кеңес береді:

1. Кездейсоқ сандар мен кем дегенде 8 таңбадан тұратын әр түрлі тізілімдеме әріптерінен тұратын күрделі пароль. Бұл тармақты барлық отбасы мүшелерінің сақтағаны жөн, тіпті егер сіз хакерлер үшін ешқандай қызығушылық танытпайсыз деп ойласаңыз да. Кез-келген есептік жазбаны зиянкестер өздерінің қылмыстық мүдделері үшін пайдалана алады.

Күрделі парольді қалай ойлап табуға және оны қалай есте сақтауға болады? Мнемониканы қолданыңыз: пароль тіркесін алыңыз — мысалы, «миру мир» және оны оңай еске түсіру үшін символдармен шифрлаңыз: wiRu&W1r. Бұл жағдайда сандар мен белгілерді, сондай-ақ бас әріптерді қолданыңыз. Мұндай парольді шифрлау қиынырақ және есте сақтау оңай.

2. Суретке түсіру кезінде смартфондағы өшірілген геолокация сіздің орналасқан жеріңізді анықтаудан құтқаруы мүмкін. Көптеген әлеуметтік желілер мен мессенджерлердің заманауи қауіпсіздік құралдары файлдың метадеректерін бұғаттайды, онда фото/видео жасалған жер туралы мәліметтер бар. Бірақ сергек болған жақсы.
3. Ешкімге, тіпті өте жақын адамдарға да интимді фотосуреттер мен бейнелер жібермеңіз. Ең дұрысы, олардың телефонда болмауы жақсы, өйткені оларға кездейсоқ немесе телефон жоғалған кезде қол жеткізуге болады. Сондай - ақ, зиянкестер оларға арнайы бағдарламаны қосу арқылы немесе тікелей жолмен-телефоныңыз қараусыз қалған кезде қол жеткізе алады. Баланың орналасқан жерін анықтауға болатын суретке түсірілген қарапайым фотосуреттер де қорқыту және бопсалау үшін, содан кейін баланы немесе жасөспірімді заңсыз әрекеттерге тарту үшін пайдаланылуы мүмкін.
4. Виртуалды қарым-қатынастан нақты қарым-қатынасқа көшу сенімді ересек адамның қауіпсіздігімен жүзеге асырылуы керек. Онлайн досыңызбен бетпе-бет сөйлесу (нақты өмірде кездесу), егер сіз онымен бейне сұхбат арқылы сөйлескен болсаңыз (сіз ата-ана немесе басқа жақын адам ретінде экранда көрінбестен қасында болған жағдайда) ғана мүмкін болуы тиіс.
5. Егер бала бірнеше әлеуметтік топтарға немесе чаттарға қатысса, топ мүшелерінің құрамы әр түрлі болсын. Егер бала бір топта өзін ыңғайсыз сезінсе, одан шығып кетіп, екіншісіне ауысқан дұрыс.
6. Браузерде қауіпсіз іздеу қажетсіз деструктивті ақпараттан қорғану үшін ғана емес, сонымен қатар алаяқтардың, педофилдердің, есірткі сатушылардың, экстремистердің тұзағына түспеу үшін қажет. Оны орнату оңай, іздеу жүйесіне «қауіпсіз іздеу» енгізіп, орнату нұсқауларын алыңыз.
7. Интернеттегі табыс туралы кез-келген ұсыныс ата-аналармен талқыланып, келісілуі керек. Балаға квест ойыны қарапайым есірткі саудасы болуы мүмкін екенін және әлеуметтік желілердегі жылдам әрекет ету топтары тапсырыс берілген хейтерлер бола алатындығын айтыңыз. Кәмелетке толмағандармен вебкам (виртуалды жезөкшелік) - интернетте ақша табудың заңсыз және қауіпті салдарының тағы бір тәсілі.