Fintech индустриясында жалдаудың немесе рекрутингтің жаңа практикалары

Соңғы онжылдықта қаржы технологиялық компаниялардың жалдау тәсілі жаһанданудан жылдамдыққа дейін айтарлықтай өзгерістерге ұшырады.  FinTech вакансиялар маркетингі қарқынды дамып келеді деп айтуға болады. Қаржы қызметтерінің көпшілігі күрделі және технологиямен байланысты лауазымдарды толтыру үшін FinTech жалдаушыларын іздейді. Клиенттердің криптовалютаға инвестициялау және цифрлық банкинг сияқты әртүрлі қызметтерге деген сұранысы қаржы технологиялық брендтері өздерінің техникалық тобын кеңейтуді жалғастыруы керек дегенді білдіреді. Біз SunFinance Group өңірлік басқарушысы Виталий Нижегородцевтен қаржы технологиялық компанияларда жалдау және рекрутингтің жаңа практикалары туралы білдік.

Қаржы технологиялары дегеніміз не?

Осы мақаланың негізгі мәніне кіріспес бұрын, алдымен негіздерді қарастырайық. FinTech компаниясы - бұл тұтынушыларға немесе басқа кәсіпорындарға қаржылық қызметтерді жақсарту, өзгерту немесе автоматтандыру үшін технологияны қолданатын кез-келген бизнес. Кейбір тамаша мысалдарға Robinhood сияқты сауда платформалары, Betterment және Wealthfront сияқты автоматтандырылған портфолио менеджерлері, CashApp және Venmo сияқты бір дәрежелі төлем қызметтері және мобильді банктік қосымшалар жатады. Криптовалютаны саудалаумен және әзірлеумен айналысатын қосымшаларды қаржы технологиялық компаниялар санатына жатқызуға болады.

Қаржы технологиялық компанияларда жалдаудың кейбір үрдістері?

Қазіргі уақытта кәсіпорындар FinTech перспективаларының қарқынды өсуіне байланысты жаңа жұмыс орындарына ең жақсы үміткерлерді тарту үшін бәсекелестіктің артуына тап болды. Нарықтағы болып жатқан өзгерістерден хабардар болу және ұйымыңыз үшін ең жақсы дарынды тұлғаларды табу үшін Сіз жалдаудың ағымдағы үрдістерін мұқият қадағалап отыруыңыз керек. 

Бүгінгі таңда стартаптар белсенді қарқын алуда және олардың көпшілігі IT, соның ішінде FinTech-те дамуда. Соңғы екі жылда үміткерлерге қойылатын талаптар айтарлықтай өзгерді. Бұл саладағы жұмыс іздеушілер көбінесе нарықтағы кез-келген өзгерістерге оңай бейімделе алатын, икемді ойлау мен ұтқырлыққа ие жас кадрларға назар аударады. Мұндай үміткерлер жұмыс іздеу үшін әлеуметтік желілер мен интернетті пайдалануға дағдыланған.

Компаниялар үшін әлеуетті қызметкерлерді тарту үшін интернет-сайттарда портфолио болуы өте маңызды, өйткені жас ұрпақ жұмыс орнын табуда өте талапшыл келеді. Цифрлық саладағы үміткерлер көбінесе қауымдастық пен ашықтық мәдениетіне көп көңіл бөлетін шетелдік компаниялардың стандарттарына назар аударады. 

«Мысалы, SunFinance Group персоналды іздеу үшін hh.kz, Instagram сияқты онлайн арналарды пайдаланады, онда біздің қызметкерлер ұжым ішіндегі атмосферамен бөлісетін  Бұл үміткерге жұмыс беруші компанияның мәдениетімен танысуға және қызығушылықты арттыруға мүмкіндік береді», - деп атап өтті Виталий Нижегородцев

Үміткерлерді компанияның құндылықтары қызықтырады

Бұрын үміткерлер өздері жұмыс істегісі келетін компанияны зерттеп, талдай алатын. Бұл адамдар өздерінің негізгі сенімдерін қолдайтын және өз жұмысында мақсат сезімін беретін компанияларда жұмыс іздейді. Біз үміткерлерді жеңілдіктер мен жалақы қызықтырмайды деп отырған жоқпыз. Олар жұмысқа орналасу туралы шешім қабылдауда әлі де негізгі факторлар болып саналады. Алайда, тек бәсекеге қабілетті жалақы үміткердің компанияға қосылуына кепілдік бермейді. Егер сіз өзіңіздің брендіңіздің жалдауда үлкен жетістікке жетуін қаласаңыз, оларға Сіздің компанияңыздың негізгі құндылықтарына адалдығыңызды көрсетіп, үміткерлермен ашық және белсенді болуыңыз керек.

«Біздің компанияда біз тимбилдингтерге көп көңіл бөлеміз. Бізде еліміздің басқа қалаларынан келген қызметкерлер болса да, басшылық команданың әрбір қатысушысы қолдауды және ынтымақтастықты мойындауды сезінуі үшін жұмыс істейді. Сондай-ақ, ұжымды біріктіру үшін компанияның әлеуметтік рөлі белсенді дамып келеді: қайырымдылық жарналары, жануарларға арналған баспаналарға көмек бағдарламалары, жергілікті әлеуметтік жобаларды қолдау, балаларды емдеуге және балалар үйлеріне  ерікті алымдар», - дейді Виталий Нижегородцев.

Қаржы технологиялық компаниялар жаһандық деңгейге көтерілді

Сингапур бүгінде FinTech-тің ең ірі халықаралық орталықтарының бірі болып табылады. Оның жаһандық рейтингі - 4-ші орын. Соңғы бірнеше жылда Вьетнам, Филиппин, Таиланд және Индонезия сияқты Оңтүстік-Шығыс Азияның басқа елдерінде айтарлықтай өсім байқалды. Сонымен қатар, Израильде Melio және Lemonade сияқты 12-ден астам қаржы технологиялық компаниялары бар күшті стартап мәдениеті байқала бастады. Тіпті Мексикада бұл секторда айтарлықтай өсім байқалды.

Қаржы технологиялық компаниялар мен үйден жұмыс істеу мүмкіндіктерінің кеңеюі қазір халықаралық деңгейде бәсекелесуге тура келетін көптеген қаржы технологиялық брендтердің кадрлық резервінің шамадан тыс жүктелуіне әкелді. Дарынды тұлғаларға деген сұраныс артып келе жатқандықтан, үміткерлер, әсіресе халықаралық мамандар арасында қосымша жеңілдіктер мен өтемақылар күтеді.

Қызметкерді жалдау ғана емес, сонымен қатар оның кәсіби өсуіне және компания ішіндегі «әл-ауқатына» қатысу өте маңызды. Ол үшін жұмыс орындарындағы жағдайды үнемі жақсарту, тек жұмыс үшін ғана емес, демалу және бос уақыт үшін де жағдай жасау маңызды. Жас мамандар көбінесе компанияның жалпы мақсатқа қосқан үлесін қалай бағалайтынына назар аударады. Олардың жалпы бизнестегі маңыздылығын әр түрлі ынталандыру түрінде үнемі көрсету маңызды-бұл бонустар, қосымша демалыс күндері немесе жеке алғыс болуы мүмкін. Қызметкерлердің орташа жұмыс ұзақтығын бақылау өте маңызды, өйткені оның айтарлықтай өсуі немесе төмендеуі корпоративтік мәдениеттің көрсеткіші болуы мүмкін.

Жылдамдық маңызды

2020 жылдардың басынан бастап жалдау уақыты күрт өсті. Компаниялар жеке немесе виртуалды ортада жалдау процесін жылдамдату жолдарын іздейді. Жалдау бөлімдері техникалық құралдарды көбірек қолдана бастағаннан бері жалдаудың орташа жылдамдығы тек өсті. Бұл құралдардың көпшілігі адамдардың байланыс деректемелерін автоматты түрде іздеуді пайдаланады. Сондай-ақ, әлеуметтік желілер мен өткен жұмыс орындары туралы ақпарат беріледі. Мұндай электрондық пошта іздеушілері үміткерлерге тікелей құралға жазуға және терудің одан әрі ілгерілеуін бақылауға мүмкіндік береді. Осы мүмкіндіктердің барлығы жалдауға кететін уақытты азайтуға көмектеседі. 

Егер сіз үміткерлерді жалдаудың күрделі әдісін қолдансаңыз, сіз ең жақсы дарынды тұлғаларды жіберіп аласыз. Сізге жалдау процесін жеңілдету және сұхбаттасу және т. б. сияқты барлық процестерді оңтайландыру жолдарын іздеу керек. Бұл сонымен қатар үміткерлерге жұмыс ұсынысын тезірек таратуға мүмкіндік береді, осылайша әлеуетті қызметкерлердің жоғалуына жол бермейді.

FinTech-тегі жалдауға келетін болсақ, әңгіменің көп бөлігі ішкі қосымшаларды жасаушылар, АТ-персонал, талдаушылар және криптоброкерлер сияқты мүшелік рөлдерге бағытталған. Бұл жұмыс рөлдері болашақта әлі де маңызды болғанымен, олар жалғыз қол жетімді емес. Осылайша, компаниялар өздерінің техникалық персоналын кеңейтеді және осы өзгерістерді көрсету үшін басшылық құрылымын реттейді.

«Рекрутерлер мен кадр қызметкерлерін ЖИ-ге ауыстыру мүмкін емес, өйткені компаниялар тек персоналдың құзыреттілігі ғана емес, сонымен қатар жеке қасиеттері мен әрқайсысына жеке көзқарасы өте маңызды. Сондықтан SunFinance Group-та HR-дің өте үлкен бөлімі бар, әркімнің сұхбат кезеңінен бастап сынақ мерзімінен өткенге дейін жаңа қызметкердің сүйемелдеуімен өз жауапкершілік аймағы бар», - дейді Виталий Нижегородцев.

2020 жылдан бастап С деңгейіндегі лауазымдар мен технологияға бағытталған басшылық лауазымдар саны артып келеді. Техникалық директор немесе цифрлық сату жөніндегі менеджер сияқты лауазымдар біртіндеп қаржы компанияларында кең таралған басшылық лауазымдарға айналуда. Бұл қаржы технологиялық компанияларда көрінетін сұраныстың жаңа түрі, өйткені брендтер техникалық дағдылары мен көшбасшылық қабілеттері бар үміткерлерді іздейді.

«Көріп отырғаныңыздай, қаржы технологиялық компанияларда жұмысқа орналасу мүмкіндіктерінің артуы жұмыс орындарына ең жақсы үміткерлерді тарту үшін бәсекелестіктің артуын білдіреді. Сіз өзіңіздің қаржы технологиялық ұйымыңызға немесе компанияңызға ең жақсы үміткерді табу үшін қазіргі жалдау үрдістері мен нарықтағы өзгерістерді қадағалап отыруыңыз керек»,-деп қорытындылады SunFinance Group өңірлік басқарушысы Виталий Нижегородцев.